Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie für die Einrichtung von Ledger Cold Wallets beschreibt, wie personenbezogene Daten erfasst, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden, wenn Nutzer mit den Einrichtungsdiensten von Ledger Cold Wallets, Hardware-Wallets, zugehörigen Anwendungen und Konfigurationsressourcen interagieren. Diese Richtlinie gilt umfassend für alle Plattformen, auf denen die Einrichtungsfunktionen verfügbar sind, einschließlich Hardware-Wallets, Desktop-Anwendungen für Windows, macOS und Linux, mobile Anwendungen für iOS und Android sowie Webseiten mit Einrichtungsdokumentation und Support.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen aufgrund von Änderungen in der Datenverarbeitung, regulatorischen Anforderungen oder Servicefunktionen in den verschiedenen Ländern, in denen Nutzer auf die Dienste zugreifen, erfolgen können. Die fortgesetzte Nutzung der Ledger-Dienste nach Aktualisierungen der Richtlinie gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für die fortlaufende Datenverarbeitung.
Datenerfassung
Die Ledger Cold Wallet Setup-Dienste erfassen nur begrenzte Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung der Cold Wallet-Einrichtungsfunktionalität erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Sicherheits- und Datenschutzerwartungen von Kryptowährungsnutzern, die sich speziell für den Schutz ihrer Vermögenswerte durch eine Hardware-Wallet entscheiden.
Die Gerätekonfigurationsdaten umfassen Gerätemodellkennungen, Firmware-Versionen und Zeitstempel des Einrichtungsabschlusses. Die Verbindungsdaten umfassen anonymisierte Informationen über USB-C- und Bluetooth-Kopplungsvorgänge. Die Installationsdaten von Anwendungen umfassen Aufzeichnungen über installierte Blockchain-Apps. Die Daten zur Interaktion mit dem Support umfassen Informationen, die Nutzer bei der Einreichung von Anfragen angeben. Die Besucherdaten einer Website umfassen Standard-Serverprotokolle.
Cookies und Tracking-Technologien
Die Websites von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalitäts- und Analysezwecke, wobei der Benutzer die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat. Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Website-Funktionen. Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung. Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten. Präferenz-Cookies speichern Benutzerauswahlen. Die Cookie-Einstellungen bleiben 13 Monate lang gültig.
Analyse und Leistungsüberwachung
Ledger Cold Wallet Setup nutzt Analysen, um die Effektivität der Dokumentation und Erfolgsmuster bei der Konfiguration zu verstehen und gleichzeitig die Privatsphäre der Benutzer durch Aggregations- und Anonymisierungsverfahren zu wahren. Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt in einem rollierenden Zeitraum von 26 Monaten.
Datensicherheit
Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet gespeichert sind und von allen verbundenen Systemen isoliert sind. Jede Anfrage nach Wiederherstellungsphrasen oder privaten Schlüsseln sollte sofort als Phishing-Versuch erkannt und dem offiziellen Support gemeldet werden.
Datenaufbewahrung und Nutzerrechte
Die Serverprotokolle der Website werden 90 Tage lang gespeichert. Analysedaten werden 26 Monate lang fortlaufend gespeichert. Echte Scheckbelege werden 18 Monate lang aufbewahrt. Support-Tickets werden drei Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert. Nutzer können über das Support Portal die Löschung ihrer Daten beantragen. Rechteanfragen können über das Supportportal unter support.ledger.com eingereicht werden.
Datenschutz Anfragen
Fragen zum Datenschutz können Sie über das Supportportal unter support.ledger.com in der Kategorie „Datenschutz“ stellen. Datenschutz Anfragen werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen prioritär bearbeitet. Allgemeine Unterstützung zur Einrichtung finden Sie auf unserer Kontaktseite.